POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y en la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comunicaciones electrónicas, se informa a las personas usuarias de este sitio web de la presente Política de Privacidad.
1. ¿Quién es la responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: Sara Tortosa Bolinches
NIF/NIE: [AÑADIR NIF/NIE]
Domicilio: Calle Heraclio, 41, 2ºB, Torrevieja (Alicante), 03181
Correo electrónico de contacto: stb.fisioterapia@gmail.com
Sitio web: https://webinar.fisioterapiasaratortosa.com/
En adelante, la Responsable.
2. ¿Qué datos personales recogemos?
A través de este sitio web y, en particular, a través del formulario de inscripción al webinar, podemos tratar los siguientes datos personales:
- Nombre
- Correo electrónico
- Información facilitada en el formulario sobre el trimestre del embarazo (cuando proceda)
- Número de teléfono / WhatsApp (solo si la persona usuaria lo facilita de forma voluntaria)
- Datos técnicos y de navegación (por ejemplo, dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies y datos analíticos, cuando corresponda)
- Cualquier otro dato que la persona usuaria nos facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico o medios de contacto habilitados
Sobre el dato “trimestre del embarazo”
La información relativa al trimestre del embarazo se solicita únicamente con la finalidad de adaptar mejor el contenido del webinar, materiales o recomendaciones generales a la etapa en la que se encuentra la persona inscrita, sin que ello implique una valoración médica individualizada ni la prestación de un servicio sanitario personalizado a través del formulario.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestionar tu inscripción al webinar gratuito
Utilizamos tus datos para:
- Tramitar tu registro al webinar
- Confirmar tu inscripción
- Enviarte el enlace de acceso o instrucciones para asistir
- Enviarte recordatorios previos al evento
- Gestionar incidencias relacionadas con el acceso o la asistencia
b) Enviarte comunicaciones relacionadas con el webinar
Podremos enviarte, por correo electrónico, comunicaciones necesarias o vinculadas a tu inscripción, como por ejemplo:
- Confirmación del registro
- Recordatorios
- Cambios de fecha u horario
- Información logística
- Acceso a la grabación o replay, si estuviera disponible
- Materiales complementarios relacionados con el webinar
c) Enviarte información por WhatsApp (solo si nos facilitas voluntariamente tu número)
Si decides facilitar tu número de teléfono/WhatsApp de forma voluntaria, podremos utilizarlo para:
- Enviarte el acceso al webinar
- Enviarte recordatorios antes del evento
- Enviarte información útil relacionada con tu inscripción
El número de WhatsApp es opcional y no es necesario para completar la inscripción al webinar.
d) Enviarte información comercial sobre servicios, programas, cursos o productos relacionados (solo cuando proceda)
Podremos enviarte información sobre:
- Servicios profesionales relacionados con la maternidad, embarazo, recuperación o bienestar
- Programas, cursos, formaciones o productos digitales
- Recursos gratuitos o de pago relacionados con la temática del webinar
Estas comunicaciones se realizarán solo cuando exista una base jurídica válida para ello, en particular cuando:
- hayas prestado tu consentimiento, o
- exista una relación previa y resulte aplicable la normativa vigente en materia de comunicaciones comerciales
e) Atender consultas o solicitudes
Si contactas con nosotras por email o mediante otros formularios, trataremos tus datos para responder a tu consulta, solicitud o incidencia.
f) Mejorar la experiencia de usuario, seguridad y analítica
Podremos tratar datos técnicos y de navegación para:
- Garantizar la seguridad del sitio web
- Detectar errores o usos indebidos
- Realizar estadísticas agregadas de uso
- Mejorar contenidos, páginas y conversiones del sitio
4. ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento?
Las bases jurídicas del tratamiento son las siguientes:
a) Inscripción y gestión del webinar
La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales y/o la solicitud realizada por la propia persona usuaria, al inscribirse voluntariamente en el webinar.
b) Envío de comunicaciones necesarias vinculadas al webinar
La base jurídica es la ejecución de la relación derivada de la inscripción y el interés legítimo en garantizar la correcta gestión del evento.
c) Envío de recordatorios o acceso por WhatsApp
La base jurídica es el consentimiento de la persona usuaria, al facilitar voluntariamente su número para recibir este tipo de comunicaciones.
d) Envío de comunicaciones comerciales
La base jurídica será, con carácter general, el consentimiento de la persona usuaria, especialmente cuando se trate de comunicaciones comerciales enviadas por medios electrónicos.
e) Atención de consultas
La base jurídica es el consentimiento de la persona usuaria y/o la aplicación de medidas precontractuales cuando la consulta esté relacionada con servicios o productos.
f) Seguridad del sitio y analítica
La base jurídica puede ser el interés legítimo en garantizar la seguridad, funcionalidad y mejora del sitio web, así como el consentimiento cuando la normativa de cookies así lo exija.
5. ¿Es obligatorio facilitar tus datos?
Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder gestionar correctamente tu inscripción al webinar.
Si no facilitas los datos obligatorios, es posible que no podamos completar tu registro o enviarte el acceso al webinar.
El número de teléfono/WhatsApp es opcional.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Con carácter orientativo:
- Datos de inscripción al webinar: durante el tiempo necesario para gestionar el webinar, sus comunicaciones asociadas y posibles incidencias posteriores
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento o solicites la baja
- Datos facilitados por WhatsApp: mientras exista la finalidad para la que fueron facilitados y no retires tu consentimiento
- Datos de facturación o compra (si posteriormente contratas o compras algún producto/servicio): durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable aplicable
7. ¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, no cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios asociados al webinar, la web o los productos/servicios ofrecidos.
No obstante, podemos trabajar con proveedores externos (encargados del tratamiento) que pueden acceder a tus datos por cuenta nuestra para prestar servicios tales como:
- alojamiento web y mantenimiento técnico
- email marketing y automatización (por ejemplo, Klaviyo)
- plataformas de formularios
- plataformas de webinar o videoconferencia
- herramientas de analítica
- herramientas publicitarias
- pasarelas de pago y plataformas de venta (si aplica)
- almacenamiento en la nube
- soporte técnico o servicios profesionales
Todos estos proveedores actúan conforme a nuestras instrucciones y bajo los correspondientes contratos de tratamiento de datos cuando resulta legalmente exigible.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar acceso internacional a datos personales.
En esos casos, adoptaremos las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección, incluyendo, cuando proceda:
- decisiones de adecuación de la Comisión Europea,
- cláusulas contractuales tipo,
- u otros mecanismos legalmente válidos.
Por ejemplo, si utilizamos herramientas como Klaviyo para email marketing y automatización, pueden producirse transferencias internacionales de datos asociadas a la prestación del servicio, bajo las garantías previstas por dichos proveedores y la normativa aplicable.
9. Comunicaciones comerciales y derecho de baja
En caso de que recibas comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos, podrás darte de baja en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, mediante:
- el enlace de baja incluido en los emails, o
- enviando un correo a: stb.fisioterapia@gmail.com
Si has facilitado tu número de WhatsApp para recibir información relacionada con el webinar o comunicaciones asociadas, también podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
10. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: saber qué datos tratamos sobre ti
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda
- Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de tus datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:
Indicando en el asunto: “Protección de Datos”
y adjuntando, cuando sea necesario, información suficiente para verificar tu identidad.
11. Menores de edad
Este sitio web y los contenidos ofrecidos a través del webinar están dirigidos a personas mayores de edad.
No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han recabado datos personales de una persona menor de 14 años sin autorización válida, procederemos a su eliminación a la mayor brevedad posible.
12. Seguridad de los datos
La Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, el estado de la técnica y los riesgos existentes.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
13. Redes sociales y plataformas externas
En caso de que accedas a contenidos, formularios, anuncios o páginas alojadas o promocionadas a través de redes sociales o plataformas de terceros (por ejemplo, Meta/Instagram/Facebook, YouTube, etc.), el tratamiento de datos que dichas plataformas realicen bajo su propia responsabilidad se regirá por sus respectivas políticas de privacidad.
14. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y, en su caso, publicitarios o de personalización.
Puedes consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies:
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15. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la autoridad de control, novedades jurisprudenciales o cambios en nuestros servicios, herramientas o procesos.
En caso de cambios relevantes, se informará a las personas usuarias por los medios razonablemente adecuados.
16. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a: